En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Industrias JLC S.A. de C.V., entidad mercantil constituida conforme a la legislación mexicana, con domicilio fiscal en Av. San Lorenzo Tezonco No. 201, Col. San Nicolás Tolentino, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09850, Ciudad de México, en lo sucesivo “JLC”, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad describe los tipos de datos personales que JLC puede recopilar, los medios mediante los cuales puede obtenerlos, las finalidades para las cuales serán utilizados, las medidas implementadas para protegerlos y los mecanismos disponibles para que los titulares puedan ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable.

El presente Aviso es aplicable a los datos personales obtenidos a través del sitio o portal web de JLC, medios de contacto, relaciones comerciales y, en su caso, mediante los sistemas de videovigilancia instalados en las instalaciones de JLC.

1. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

1.1 Datos personales facilitados directamente

Usted podrá elegir si nos facilita o no sus datos personales, incluyendo, entre otros:

• Nombre.
• Domicilio.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con la relación comercial.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, medios de contacto, solicitudes o comunicaciones.

Si decide no proporcionar determinados datos personales, puede que no sea posible atender algunas solicitudes, proporcionar determinados servicios o establecer la relación correspondiente.

Contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio o portal web, podremos solicitar datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con la finalidad de atender y dar seguimiento a sus preguntas, solicitudes y comentarios.

Redes sociales y otras comunicaciones

En nuestro sitio o portal web podrán existir herramientas o vínculos relacionados con redes sociales y otros medios de comunicación.

Cuando usted proporcione voluntariamente sus datos personales a través de estos medios, dichos datos podrán ser utilizados para atender las comunicaciones o solicitudes que haya realizado.

Registro de actividades comerciales

Cuando corresponda, podremos recopilar información relacionada con actividades comerciales, preferencias de compra de productos y otros datos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar la calidad de nuestros productos.

Concursos, rifas y promociones

En caso de realizar concursos, rifas u otras promociones, podremos solicitar datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono, exclusivamente para las finalidades relacionadas con dichas actividades.

2. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS PERSONALES

Al visitar este sitio o portal web, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica relacionada con la navegación.

Esta información puede incluir:

• Dirección IP.
• Nombre del dominio.
• URL.
• Código de respuesta HTTP.
• Sitio o portal web desde el cual se realizó la visita.
• Fecha y duración de la visita.
• Tipo de navegador.
• Información relacionada con cookies y tecnologías similares.

Esta información podrá utilizarse para generar estadísticas generales sobre el uso del sitio, mejorar su funcionamiento, detectar interrupciones, identificar posibles usos incorrectos y mantener la seguridad del sitio.

Cookies

Como muchas empresas, utilizamos cookies o tecnologías similares en nuestro sitio o portal web.

Las cookies son archivos que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Identificar si el usuario ha visitado previamente el sitio.
• Recordar determinadas preferencias.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Obtener información estadística sobre el uso del sitio.
• Mejorar el funcionamiento de las aplicaciones disponibles en el sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar nuevas cookies, recibir notificaciones cuando se utilicen o deshabilitar determinadas cookies existentes.

Web Beacons

Algunas páginas del sitio o portal web pueden contener web beacons, también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel o tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden permitir la recopilación de información técnica relacionada con la visita a determinadas páginas, como dirección IP, URL, hora de visita, tipo de navegador y determinada información relacionada con cookies.

3. VIDEOVIGILANCIA

3.1 Sistemas de videovigilancia

Industrias JLC S.A. de C.V. informa que cuenta con sistemas de videovigilancia mediante cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) instaladas en determinadas áreas de sus instalaciones.

Los sistemas de videovigilancia pueden captar imágenes de empleados, visitantes, clientes, proveedores, contratistas, transportistas y cualquier otra persona que ingrese, permanezca o transite por las áreas sujetas a videovigilancia.

La existencia de las cámaras será informada mediante señalización visible colocada en los accesos y áreas correspondientes.

3.2 Datos personales tratados mediante videovigilancia

A través de los sistemas de videovigilancia podrán ser tratados principalmente los siguientes datos:

• Imagen de las personas.
• Características físicas visibles.
• Fecha y hora de la captación.
• Ubicación o área donde se realizó la captación.
• Información relacionada con los acontecimientos registrados por las cámaras.

Las imágenes serán tratadas exclusivamente para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y estarán sujetas a las medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad correspondientes.

3.3 Finalidades de la videovigilancia

Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia podrán ser utilizadas para las siguientes finalidades:

Finalidades principales

• Protección de las personas dentro de las instalaciones.
• Protección de las instalaciones.
• Protección de bienes, activos y recursos de JLC.
• Prevención de incidentes.
• Prevención de accidentes.
• Detección de situaciones que puedan representar un riesgo para las personas o instalaciones.
• Investigación de accidentes e incidentes.
• Investigación de robos, daños, accesos no autorizados u otros eventos relacionados con la seguridad.
• Atención de investigaciones internas cuando corresponda.
• Documentación de hechos relacionados con la seguridad de las personas, instalaciones y bienes.

Cuando resulte legalmente procedente, las imágenes podrán utilizarse para atender investigaciones o procedimientos relacionados con posibles hechos ilícitos.

3.4 Atención de requerimientos de autoridades

Cuando exista un requerimiento legal o resulte procedente conforme a la legislación aplicable, JLC podrá proporcionar imágenes o grabaciones a las autoridades competentes.

La entrega de grabaciones deberá realizarse mediante los procedimientos internos establecidos y, cuando corresponda, deberá registrarse la información relacionada con la entrega y el destinatario.

3.5 Áreas sujetas a videovigilancia

Las cámaras podrán encontrarse, entre otras, en:

• Accesos y salidas.
• Entradas peatonales.
• Accesos vehiculares.
• Recepciones.
• Perímetros.
• Patios.
• Almacenes.
• Áreas de producción.
• Áreas de embarque y descarga.
• Estacionamientos.
• Pasillos.
• Áreas de circulación.
• Otras áreas que requieran vigilancia por razones de seguridad y protección.

JLC procurará que los sistemas de videovigilancia no sean instalados en baños, vestidores, regaderas u otras áreas donde exista una expectativa razonable de privacidad.

3.6 Grabación de audio

Las funciones de grabación de audio, cuando se encuentren disponibles en determinados equipos, estarán sujetas a revisión y autorización conforme a las disposiciones legales y políticas internas aplicables.

JLC procurará mantener deshabilitadas las funciones de grabación de audio cuando no exista una finalidad legítima, justificación y autorización para su utilización.

3.7 Acceso a las grabaciones

El acceso a las imágenes y grabaciones estará restringido al personal autorizado de acuerdo con sus funciones y responsabilidades.

Las grabaciones no deberán ser utilizadas para fines personales, reproducidas, descargadas, copiadas, divulgadas o compartidas fuera de los procedimientos autorizados por JLC.

Queda prohibido utilizar las grabaciones para fines personales, publicar imágenes en redes sociales, compartirlas mediante aplicaciones de mensajería, almacenarlas en dispositivos personales o utilizarlas para cualquier finalidad distinta de las establecidas en este Aviso.

3.8 Conservación de las grabaciones

Las grabaciones serán conservadas durante el periodo que resulte necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y conforme a las políticas internas de conservación y eliminación de información de JLC.

Cuando una grabación se encuentre relacionada con un accidente, incidente, robo, daño, investigación interna, procedimiento o requerimiento de autoridad, podrá conservarse durante el tiempo necesario para atender dicha situación, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Una vez cumplida la finalidad correspondiente y cuando no exista obligación legal o causa que justifique su conservación, las grabaciones serán eliminadas o sujetas al mecanismo de disposición correspondiente.

3.9 Evidencia

Cuando una grabación sea necesaria para documentar un accidente, incidente, robo, daño, investigación o posible hecho ilícito, JLC podrá realizar su extracción y resguardo conforme a los procedimientos internos establecidos.

En estos casos se procurará mantener control sobre:

• Identificación de la grabación.
• Fecha y hora.
• Motivo de la extracción.
• Persona que realizó la extracción.
• Ubicación del archivo original.
• Copias generadas.
• Personas autorizadas para acceder a la evidencia.
• Entregas realizadas a terceros o autoridades.

4. FINALIDADES GENERALES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales obtenidos por JLC podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Proveer los productos y servicios requeridos.
• Atender solicitudes y consultas.
• Dar seguimiento a comunicaciones.
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con los contratados o adquiridos.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes y proveedores.
• Evaluar la calidad de los servicios.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Mantener y mejorar la operación del sitio web.
• Proteger a las personas.
• Proteger instalaciones, bienes y activos.
• Prevenir e investigar incidentes.
• Atender investigaciones internas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.

JLC tratará los datos personales únicamente para las finalidades que resulten aplicables de acuerdo con la relación que mantenga con cada titular.

5. CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES

JLC no vende datos personales.

Podremos compartir datos personales con empresas filiales, proveedores de servicios y terceros cuando resulte necesario para prestar los servicios correspondientes o cumplir con obligaciones legales.

Los proveedores que tengan acceso a datos personales deberán recibir únicamente la información necesaria para realizar las actividades contratadas y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

En materia de videovigilancia, podrán tener acceso a las imágenes determinados proveedores encargados de la operación, mantenimiento, soporte o administración de los sistemas CCTV, cuando resulte necesario para prestar los servicios contratados.

Asimismo, podremos revelar datos personales:

1. Cuando una disposición legal así lo establezca.
2. Cuando exista un requerimiento de una autoridad competente.

III. Cuando resulte necesario para atender un procedimiento o investigación conforme a la legislación aplicable.

1. Cuando sea necesario para proteger los derechos, bienes o seguridad de JLC, sus trabajadores, clientes, proveedores o terceros.
2. En los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.

En caso de una operación de venta, fusión, adquisición, reorganización o transferencia de activos, los datos personales podrán ser transferidos cuando legalmente resulte procedente y se adopten las medidas correspondientes para su protección.

6. ENLACES A OTROS SITIOS

Para su conveniencia e información, nuestro sitio o portal web podrá ofrecer enlaces a otros sitios, aplicaciones o redes sociales.

Dichos sitios funcionan de manera independiente y pueden contar con sus propios avisos de privacidad.

JLC no será responsable por el contenido, mantenimiento, disponibilidad o prácticas de privacidad de sitios que no sean administrados directamente por JLC.

7. CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES

JLC implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.

Estas medidas pueden incluir:

• Controles de acceso.
• Usuarios y permisos.
• Protección de sistemas de información.
• Controles sobre almacenamiento.
• Restricciones de acceso a información.
• Medidas de seguridad física.
• Medidas de seguridad tecnológica.
• Obligaciones de confidencialidad.

En los sistemas de videovigilancia se implementarán controles para limitar el acceso a las grabaciones exclusivamente al personal autorizado.

8. ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos ARCO:

1. Acceso

Conocer qué datos personales son tratados por JLC, así como las condiciones y finalidades de su tratamiento.

1. Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

1. Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte procedente conforme a la legislación aplicable.

1. Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista causa legítima para ello.

Para ejercer los derechos ARCO, el titular deberá presentar la solicitud correspondiente a través de los medios de contacto indicados en la sección “Contacto JLC” de este Aviso.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los requisitos, procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El titular podrá solicitar mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para ello podrá comunicarse con JLC a través de los medios de contacto indicados en este Aviso.

JLC analizará y atenderá las solicitudes conforme a la legislación aplicable.

10. DATOS PERSONALES SENSIBLES

JLC evitará solicitar y tratar datos personales sensibles salvo que exista una finalidad legítima y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.

Los datos personales sensibles son aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación o representar un riesgo grave para éste.

Entre otros, pueden considerarse sensibles los datos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales.

11. DATOS PERSONALES RECABADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Los datos personales proporcionados voluntariamente a través del sitio web podrán utilizarse para:

• Atender solicitudes.
• Responder preguntas y comentarios.
• Dar seguimiento a comunicaciones.
• Proporcionar productos y servicios.
• Cumplir obligaciones comerciales.
• Mejorar la calidad de los servicios.
• Realizar actividades relacionadas con promociones cuando corresponda.

Si el usuario decide no proporcionar determinados datos personales, es posible que no pueda acceder a determinados servicios o funcionalidades del sitio.

12. ACTUALIZACIONES DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

JLC podrá actualizar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios en:

• Legislación aplicable.
• Procesos internos.
• Servicios.
• Sistemas de información.
• Prácticas de seguridad.
• Sistemas de videovigilancia.
• Finalidades del tratamiento.

Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad:

https://clarasol.mx/aviso-de-privacidad/

13. ANUNCIOS, SALAS DE CHAT, BLOGS Y OTROS FOROS

Los datos personales que los usuarios publiquen voluntariamente en espacios públicos del sitio, tales como anuncios, salas de chat, blogs u otros foros, podrán ser visibles para terceros.

Los usuarios deberán tener precaución al proporcionar información personal en dichos espacios.

14. CONTACTO JLC

En caso de tener alguna pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, los sistemas de videovigilancia o el ejercicio de sus derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros a través de:

Industrias JLC S.A. de C.V.

Correo electrónico:
contacto@clarasol.com

Teléfono:
55-5612-1225

Horario de atención:
8:00 a 18:30 horas durante días hábiles laborables.

Domicilio:

Av. San Lorenzo Tezonco No. 201
Col. San Nicolás Tolentino
Alcaldía Iztapalapa
C.P. 09850
Ciudad de México.